Phong Vũ · Team Trade & Marketing

Từ Chat sang Giao việc.
Biến AI thành nhân viên thật.

Bớt những thao tác lặp lại mỗi tuần, giao cho AI làm phần việc tay, để mình giữ phần đầu việc đáng giá hơn.

Chia sẻ bởi Hoàng Tô · Product Marketing · Người vận hành lộ trình AI91 Lab
Chat biến thành nhân viên AI
Trước khi bắt đầu, mình là ai?

Mình cũng từng ngồi đúng ghế của các bạn.

→
Làm Product Marketing, không phải dân công nghệ.
→
Cũng từng mất cả buổi mỗi tuần cho báo cáo, content, số liệu thủ công.
→
Bắt đầu giao việc cho AI → tự xây được trợ lý, bot, infographic; đang vận hành lộ trình AI91 Lab.
→
Hôm nay chia sẻ đúng cách làm đó. Thực dụng, làm được ngay.
Hoàng Tô
Ngập trong thao tác thủ công
Nghe có quen không?

Một tuần của bạn, phần lớn là thao tác tay.

Trade Marketing
Tự gom số nhiều nguồn (tồn kho, website, cửa hàng) → ráp tay vào 1 template, khớp SKU, sửa lệch.
Soi từng dòng tìm model tồn cao / bán chậm / lời tốt.
Tính margin cho phép từng model để biết được giảm tới đâu.
Chọn model đẩy + thiết kế promotion vừa đẩy được hàng vừa giữ lợi nhuận.
Campaign Executive
Gom yêu cầu nhiều bên (sales/product/promo) → gỡ lịch, brief design/KOL, nhắc deadline.
Đang chạy: gom số rải rác (ads, website, doanh số) mỗi ngày để biết có ra đơn không.
Số không đạt → lục data phân mảnh tìm khâu yếu, phản ứng chậm.
Sau campaign: gom kết quả mọi kênh, tính ROI, làm báo cáo tổng kết, mất cả tuần.
Hai vị trí, một nỗi đau chung
Việc nào cũng lặp lại. Và ngốn quá nhiều giờ.
Không khó. Chỉ là không đáng để chiếm 1/3 thời gian đầu ngày, đầu tháng, đầu quý của bạn.

Và giờ, AI làm được hết những việc đó.

Không phải để thay bạn. Mà để trả lại khoảng thời gian đó, cho việc thật sự đáng làm.

Giao việc lặp lại cho AI, lấy lại thời gian
Trước rối, sau gọn
AI làm được gì · ví dụ thật, cả hai vị trí

Cùng một việc, trước và sau khi giao cho AI.

Trade · Báo cáo sell-out tuần
TrướcNửa buổi gom số nhiều nguồn, ráp template, khớp SKU, vẽ chart.
SauAI gom + tự khớp SKU → bảng phân tích + slide sẵn để review.
Trade · Chọn model đẩy + promotion
TrướcTự soi tồn kho + margin từng model rồi nghĩ promotion.
SauAI chỉ model tồn cao/lời tốt + gợi ý 3 promotion trong margin.
Campaign · Theo dõi hằng ngày
TrướcGom số rải rác từng kênh mỗi ngày để biết có ra đơn không.
SauAI gom về 1 bảng → thấy ngay campaign đang ra đơn hay đuối.
Campaign · Báo cáo tổng kết
TrướcCả tuần gom kết quả mọi kênh, tính ROI tay.
SauAI gom + tính ROI + draft báo cáo tổng kết trong 30 phút.

Và còn nhiều việc lặp lại khác: đối chiếu tồn kho, counter proposal, lập danh sách KOL, bot nhắc việc mỗi sáng… đều giao cho AI theo cùng một cách.

Đa số đang dùng AI sai vai

Bạn đang xài AI như ô tìm kiếm.
Thật ra nó là một nhân viên mới.

Hỏi một câu rồi đóng tab → ra ý chung chung, dùng một lần rồi bỏ.

Nhưng giao rõ vai trò, dữ liệu, tiêu chuẩn (như giao cho nhân viên mới) thì nó làm được việc thật.

AI như nhân viên mới
Tờ brief 5 phần
📸 Chụp màn hình slide này

Công thức giao việc 5 phần.

01
Vai trò
"Bạn là trade/content marketing ngành bán lẻ máy tính…"
02
Bối cảnh & dữ liệu
Tồn kho, SKU cần đẩy, giọng thương hiệu.
03
Việc cần làm
Cụ thể: phân tích / đề xuất / viết.
04
Chuẩn output
Ràng buộc: trong margin, không phá giá, điều cấm.
05
Định dạng
Bảng / 3 phương án / content nhiều kênh.

Brief càng giống lúc giao cho người thật → output càng dùng được ngay.

Prompt viết theo công thức
Công thức 5 phần, điền vào trông như vầy

Hai prompt mẫu copy là dùng được.

Trade Marketing · chọn model + promotion
Vai trò"Bạn là Trade Marketing ngành bán lẻ máy tính.
Dữ liệuĐây là bảng tồn kho + doanh số tuần (đính kèm). Margin cho phép 8%.
ViệcChỉ ra 3 model cần đẩy + đề xuất promotion mỗi model.
ChuẩnTrong margin 8%, không phá giá, kèm lý do.
Định dạngBảng: Model | Lý do | Promotion | Mức giảm."
Campaign Executive · tổng kết campaign
Vai trò"Bạn là Campaign Executive ngành bán lẻ công nghệ.
Dữ liệuSố liệu campaign tháng này từ ads + website (đính kèm).
ViệcTổng kết hiệu quả + chỉ ra khâu nào đang yếu.
ChuẩnQuy về doanh số, nêu rõ ROI, gợi ý tối ưu.
Định dạng5 gạch đầu dòng + 1 bảng số chính."
AI hỏi lại trước khi làm
Một mẹo nhỏ, hiệu quả bất ngờ

Cuối prompt, thêm: "đừng làm ngay, hãy hỏi lại tôi vài câu."

✗ Không bắt hỏi

AI làm ngay theo phán đoán → dễ sai SKU, lệch giọng, thiếu ràng buộc. Xong mới biết lệch ý → làm lại từ đầu, mất gấp đôi thời gian.

✓ Bắt hỏi trước

AI hỏi lại: "Đẩy SKU nào? Margin bao nhiêu? Giọng ra sao? Đăng kênh nào?" → bạn trả lời 30 giây → AI làm một lần đúng luôn.

Chỉ thêm 1 câu, đổi từ "AI đoán mò" sang "AI hiểu đúng rồi mới làm".

Skill như một nhân viên đã được training sẵn
Trước khi xem ví dụ thật

Skill là gì? Khác chat thường ở điểm nào?

Hiểu nôm na: skill = một nhân viên đã được training sẵn quy trình. Bạn không phải dạy lại từ đầu — chỉ cần đưa ngữ cảnh, nó tự làm theo chuẩn.

Tiêu chí✗ Chat thường✓ Có skill
Cách dùngGõ tay từng câu, tự mô tả lại mỗi lầnGọi 1 lệnh (vd /arc-ad-copy-machine), skill tự hỏi 3-4 câu
Output ban đầuMơ hồ, phải sửa nhiềuChuyên nghiệp, dùng được ngay
Số lần sửa lại5-10 lần1-2 lần
Tính nhất quánMỗi lần một kiểuCùng template, đều tay
Quảng cáo Facebook
Cùng một yêu cầu: viết FB ad cho 1 màn hình gaming

Output khác hẳn khi dùng đúng skill.

✗ Không skill
🎮 MÀN HÌNH GAMING 27" 🎮
✅ Refresh rate 165Hz
✅ Hình ảnh tuyệt vời
✅ Bảo hành 24 tháng
🔥 SALE 30% tuần này!
👉 Mua ngay tại Shopee Mall

→ Template ai cũng viết. Không ai dừng scroll.
✓ Có skill · /arc-ad-copy-machine
"Bạn vừa thua round Valorant vì… màn hình."

Màn render chậm hơn thực tế 50 mili giây, bằng đúng lúc địch quay đầu bắn lại.
50ms = khác biệt giữa Bronze và Diamond.

Mình stream 4 năm, xài 7 màn. Cái duy nhất xuống 1ms là XG270QG.
→ Click xem demo lag thực tế.

→ Mở bằng pain thật · có proof · CTA cụ thể.

Cùng 1 câu hỏi. Bên trái ai cũng viết được, bên phải khiến người ta dừng lại. (Ví dụ minh hoạ cách viết)

Soi số liệu tìm insight
Dán file doanh số Shopee tháng 4 → "đọc giúp tôi, có gì đáng chú ý?"

Tóm tắt số, hay tìm ra tiền đang rơi?

✗ Không skill
Doanh số tháng 4 đạt 245 triệu, tăng 12% so tháng 3.
Bán chạy nhất: màn hình XG270QG (38 đơn).
Tỷ lệ chuyển đổi 2.3%, ổn định.
Nên tiếp tục duy trì chiến lược hiện tại.

→ Đọc lại đúng cái số mình đã biết.
✓ Có skill · /analyze
3 insight bất thường, chưa thấy:
① Tăng 12% nhưng lợi nhuận giảm 8%. 65% đơn dùng FREESHIP → đặt min order 1.5tr.
② XG270QG trả hàng 11% (ngành 3-5%), "không như ảnh" → chụp ảnh thật, bỏ render.
③ Khung vàng 21-23h (conv 4.1%, gấp đôi) nhưng không ai trực → auto-reply giờ đó.
→ Tìm bất thường · chỉ ra hành động.

Không skill = tóm tắt. Có skill = nối nguyên nhân → đề xuất việc làm ra tiền. (Số trong ví dụ là minh hoạ, không phải số thật của Phong Vũ.)

Từ "đọc số liệu" → một công cụ chạy thẳng trên trình duyệt

Thả file CTKM vào, máy tự vạch SKU đang lỗ.

Demo bằng dữ liệu mô phỏng, cùng cấu trúc với file CTKM thật của các bạn. Không viết tay dòng code nào.

Chọn đúng việc để dùng skill
Không phải lúc nào cũng cần skill

Dùng skill đúng việc, đừng dùng cho mọi thứ.

✓ Nên dùng skill
Việc lặp lại, có khung (báo cáo tuần, đề xuất promotion)
Cần output theo chuẩn cố định
Nhiều file / đa kênh cùng lúc
Phân tích dữ liệu / đối thủ chuyên sâu
✗ Không cần skill
Hỏi đáp nhanh 1 câu
Brainstorm tự do, chưa có khung
Sửa chính tả, dịch vài câu
Tra cứu nhanh ("X là gì")

Skill = phím tắt cho việc lặp lại có khung. Đúng việc → tiết kiệm gấp nhiều lần; sai việc → chỉ thêm rườm rà.

Tạo trợ lý GPT/Gem riêng
Trợ lý riêng · ChatGPT, Gemini, Claude đều có sẵn

Việc nào lặp lại hằng tuần → cho nó một không gian riêng.

Project · dễ làm trướcMột "ngăn tủ" gom chat + tài liệu + chỉ dẫn cho 1 mảng việc. Có trên ChatGPT & Claude.
GPT / Gem · mạnh hơnĐóng gói hẳn thành trợ lý bấm-là-chạy, chia sẻ cả team. GPTs trên ChatGPT, Gem trên Gemini.
KHI NÀO
Việc lặp lại
Tuần nào cũng làm báo cáo / viết content / đề xuất promotion.
GIÚP GÌ
Nhớ sẵn ngữ cảnh
Nhớ giọng Phong Vũ, mẫu báo cáo, margin rules, cả team dùng chung, khỏi nhắc lại.
CÁCH TẠO
3 bước, không cần code
① Tạo Project (hoặc GPT/Gem) ② Dán "brief 5 phần" làm chỉ dẫn ③ Tải file mẫu lên.

Ví dụ: một Project "Báo cáo tuần Phong Vũ" chứa sẵn mẫu báo cáo + giọng thương hiệu, lần sau chỉ cần dán file số liệu mới.

Ba bậc nâng cấp
Miễn phí để bắt đầu, trả phí để nhân bản

Ba bậc. Và bạn đang ở bậc một.

BẬC 1
Chat
Hỏi từng câu, làm thủ công mỗi lần.
Bản miễn phí đủ dùng
BẬC 2
Project · GPT · Gem
Gom ngữ cảnh vào không gian riêng, hoặc đóng gói thành trợ lý bấm-là-chạy, cả team dùng chung.
BẬC 3
Skill / Agent
Chạy nền, tự làm việc lặp lại, như bot nhắc việc mỗi sáng.

Bắt đầu free, nâng cấp khi thấy rõ việc nào đáng để "thuê" AI làm thay.

Bậc 3 trông như thế nào · một agent thật

Đạt 🐱 — một mình làm cả phòng content.

•
4 loại nội dung: tư vấn, bán hàng, uy tín, giải trí.
•
Tạo cả ảnh nhiều style lẫn video sản phẩm.
•
Caption riêng cho Facebook & Instagram, đăng thẳng lên trang.

Tất cả chỉ bằng vài cú bấm trong Telegram, không cần biết code.

Tới lượt bạn · ~12 phút

Chọn một việc lặp lại của bạn, và giao nó cho AI.

1.
Chọn 1 việc tuần nào cũng làm (báo cáo tuần, đề xuất promotion, theo dõi campaign…).
2.
Viết brief theo công thức 5 phần (có sẵn trong tài liệu, quét QR cuối buổi).
3.
Mở ChatGPT / Gemini, dán brief, chạy thử ngay.
4.
Cam kết: tuần này giao đúng 1 việc đó cho AI, không cần đổi cả cách làm.

Tài liệu để lại: công thức 5 phần · bộ prompt mẫu theo vai trò · cách tạo GPT/Gem.

Viết brief giao việc cho AI
Cảm ơn team Phong Vũ

Lấy lại 1/3 thời gian, bắt đầu bằng một việc giao cho AI.

Câu hỏi nào cũng được, kể cả "việc này AI làm được không?". Mình ở đây để cùng thử.

Hoàng Tô · AI91 Lab
Tài liệu để lại
QR tài liệu
Handout · Hướng dẫn build agent · Công cụ soát CTKM
Lộ trình AI 3 Tuần
QR lộ trình AI 3 Tuần
Lộ trình AI anh xây cho anh em đồng nghiệp. Muốn đi sâu hơn thì tham gia nhé.
01 / 25