Tháng 7 này mình mở Nomitech, một cửa hàng linh kiện máy tính, và mình vận hành nó một mình. Câu hỏi đầu tiên ai cũng hỏi: phần mềm quản lý bán hàng dùng cái nào.
Bình thường thì dễ thôi. Ở Việt Nam có sẵn KiotViet, Sapo, Pancake, mỗi tháng trả vài trăm nghìn là có hết: quản đơn, quản kho, quản khách. Mình đã định làm vậy.
Nhưng mình chọn tự build phần lõi. Không phải để chứng tỏ gì.
Lý do mình tự build
Mình muốn chủ động. Khi tự build, mình hiểu chính xác hệ thống của mình chạy thế nào, cần gì thêm thì thêm, không phải chờ ai và không bị khoá trong khuôn của một phần mềm có sẵn.
Và mình muốn cắt chi phí thuê bao. Một mình vận hành thì từng khoản nhỏ hằng tháng đều đáng kể. Build một lần, dùng lâu dài.
Nhưng mình không build tất cả cùng lúc
Đây là chỗ mình phải thành thật với bản thân. Một người mà ôm tự build hết mọi thứ ngay từ đầu là sai lầm.
Phần khó nhất là đồng bộ đơn và tồn kho giữa website, Shopee và TikTok Shop. Phần này phức tạp và rủi ro, sai một chút là mất đơn, mất tiền. Với một người non-tech như mình, tự làm phần đó ngay là tự chôn mình.
Nên giai đoạn đầu mình vẫn thuê một công cụ rẻ lo việc đồng bộ sàn. Mình dồn sức vào chỗ tạo ra lợi thế lớn nhất.
Thứ mình build trước
Mình build đội bot marketing trước. Mỗi con lo một việc: tự lên bài, tự kiểm tra giá đối thủ, tự nhắc lịch theo mùa. Đây là phần cho ra kết quả nhanh và không có rủi ro mất đơn nếu sai.
Sau đó mới tới nền dữ liệu chung, rồi văn phòng vận hành. Phần tự đồng bộ sàn để làm cuối, khi mình đã đủ lực.
Cuối cùng
Tự build không phải để oai. Là để một người vẫn vận hành được một cửa hàng, mà không chết chìm trong chi phí và sự phụ thuộc.
Mình sẽ ghi lại từng khối khi build xong.