Tháng 7 này mình mở Nomitech, một cửa hàng linh kiện máy tính. Và mình vận hành nó một mình.
Nghe thì hơi liều. Một mình mà ôm cả bán hàng, marketing, quản trị. Nhưng mình không ôm hết, mình chia việc với AI.
AI lo phần nào
Phần lặp đi lặp lại mình giao cho AI. Một đội bot lo marketing: lên bài, làm ảnh, đăng đều.
Một con khác đi soi giá đối thủ mỗi ngày, để mình không bán hớ cũng không bán đắt.
Phần quản trị, theo dõi đơn, theo dõi tồn, cũng dần đưa vào hệ thống mình tự dựng.
Mình lo phần nào
Mấy việc cần con người thì mình giữ. Nhập hàng, chọn nguồn, kiểm chất lượng.
Nói chuyện với khách, tư vấn đúng nhu cầu, giữ chữ tín. Mấy quyết định lớn về tiền, về hướng đi.
AI không làm thay mình mấy phần đó. Mà mình cũng không muốn nó làm thay.
Một ngày trông như thế nào
Sáng mở máy, bài marketing đã đăng sẵn, bảng giá đối thủ đã có. Mình đọc qua, chỉnh chỗ cần chỉnh.
Còn lại trong ngày mình lo khách, lo hàng, lo những thứ phát sinh mà không bot nào đoán trước được.
Cuối cùng
AI không thay mình bán hàng. Nó dọn bớt việc lặp để mình còn sức lo phần con người.
Một mình vận hành một cửa hàng nghe đuối, nhưng nếu chia việc đúng thì không đến mức đó.